Qui répond quand vos locataires appellent à 19 h ?
Nous testons votre ligne aux heures où les locataires appellent vraiment. Vous recevez un rapport de chaque contact manqué et de ce qu’il vous coûte.
Six contacts, une page.
Ce qui est resté sans réponse, combien de temps les locataires ont attendu et ce que cela vous coûte. Voici le rapport que vous recevez sous 48 heures.
- Lun. 10:12Appel · matinRépondu en 0:40
- Lun. 12:35Appel · pause déjeunerManqué
- Lun. 18:40Appel · après 18 hManqué
- Sam. 10:05Appel · week-endManqué
- Mar. 09:00E-mail · demande de réparationRéponse en 7 h
- Mar. 20:15WhatsApp · questionPas de réponse
Ce que vous allez découvrir
- Combien d’appels et de messages restent sans réponse, et à quel moment de la journée
- Combien de temps les locataires attendent une réponse
- Ce que cela vous coûte chaque mois en prospects perdus et en temps d’équipe
- Quoi corriger en priorité, classé par impact
- Comment les mêmes appels se passeraient avec Kreedl, enregistrement à l’appui
Des résultats sans installation ni rendez-vous
- Vous indiquez le numéro et l’e-mail utilisés par vos locataires.
- Pendant 48 heures, nous appelons et écrivons à plusieurs reprises : le matin, à midi, le soir et le week-end.
- Vous recevez le rapport et, si vous le souhaitez, nous le passons en revue ensemble lors d’un appel.
Vous ne voyez jamais un appel manqué. Vos locataires, si.
Quand un locataire n’arrive pas à vous joindre pour une canalisation qui a éclaté, les dégâts s’aggravent et il commence à se demander s’il va rester. Quand un prospect n’arrive pas à vous joindre, il signe ailleurs. La plupart des gestionnaires ignorent combien de ces appels ils reçoivent par semaine, parce que personne ne compte les appels manqués.
Sachez-le avant vos locataires
Gratuit, rien à installer, sans engagement.
Lancer le test gratuit [email protected]Les questions qu’on nous pose
Oui. Sans carte bancaire, sans engagement. Le rapport vous appartient, que vous poursuiviez avec nous ou non.
Il n’y a que quelques contacts, et chaque appel se présente comme le test que vous avez commandé dès qu’on y répond. Cela prend quelques secondes à votre équipe.
Les locataires appellent le matin, à midi, le soir et le week-end. Pour savoir quand vous êtes vraiment joignable, nous devons essayer tous ces moments.
Vous seul voyez les résultats. Nous ne les publions nulle part et ne les partageons avec personne.
Nous vous contactons et passons les résultats en revue avec vous. Si vous voulez combler les lacunes, nous vous montrons comment. Sinon, gardez le rapport.
Oui. Remplissez le formulaire une fois par numéro, ou écrivez-nous et nous testons tout votre parc en une fois.
Non. Le test fonctionne pour toute ligne qu’appellent locataires, prospects ou usagers d’un immeuble, des immeubles d’habitation aux bureaux, en passant par les commerces et le facility management.