Il décroche
Chaque appel, SMS, e-mail et message WhatsApp reçoit une réponse en 1,1 seconde, puis la demande est analysée à partir d’une photo ou d’un message vocal.
Le gestionnaire qui ne quitte jamais son poste.
Kreedl assure l’astreinte dont personne ne veut - les nuits, les week-ends, le quarante et unième appel pour la même porte.
Une demande, en pleine nuit
La porte principale ne ferme plus à clé. Troisième fois cette semaine.
Temps humain - 0 minIl fait intervenir le prestataire
Le bon technicien, sous le bon contrat, mandaté avec les informations d’accès et relancé jusqu’à la confirmation de la réparation.
C’est toujours vous qui décidez
Ce qui engage de l’argent, un risque ou la sécurité vous est remonté - avec photo, historique et prestataire déjà identifié. Tout le reste est clôturé.
Une demande, en pleine nuit
Temps humain - 0 min06:03
Signalé sur WhatsApp
La porte principale ne ferme plus à clé. Troisième fois cette semaine.
06:03✓✓
06:04
Équipement identifié grâce à la photo
Riverside 12, entrée B, ferme-porte de la porte principale. Couvert par le contrat Kone.
06:06
Technicien mandaté
Créneau confirmé pour 11:00, code d’accès envoyé, résident prévenu.
13:40
Réparé, clôturé
Facture du prestataire jointe, ticket inscrit dans votre système.
Gestionnaire IA d’astreinte
Ce que fait Kreedl pendant son astreinte
Décroche chaque appel, SMS, e-mail et message WhatsApp en 1,1 seconde, dans toutes les langues
Identifie le site, le lot et l’équipement à partir d’une photo, d’un message vocal ou de quelques mots
Vérifie ce que couvrent vos contrats et quel prestataire intervient
Mandate le technicien, transmet les informations d’accès, confirme le créneau
Relance le prestataire, confirme la réparation, prévient le locataire ou le responsable de magasin
Vous remonte tout ce qui engage de l’argent, un risque ou la sécurité - photo, historique et prestataire déjà identifié
Consigne tout dans votre outil de ticketing existant
Conçu pour
Ce que vous y gagnez
Parcs résidentiels, réseaux de commerces et de sites, résidences étudiantes, location courte durée. Tous ceux qui gèrent plus de sites qu’ils ne peuvent en couvrir 24 h/24.
Vos collaborateurs restent
Plus personne ne s’épuise sur des appels nocturnes pour des portes bloquées. Votre équipe fait le métier pour lequel elle est venue, pas du dispatching.
Vous savez que c’est pris en charge
Chaque demande a un nom, une heure et un statut. Le lundi matin, vous ne lisez pas ce qui a cassé pendant le week-end - vous lisez ce qui a été réparé.
Locataires et magasins se sentent bien suivis
Quand chaque appel aboutit et que chaque demande obtient une réponse en moins d’une minute, les réclamations s’estompent et les baux sont renouvelés.
Vous devenez un employeur attractif
Une gestion avec l’IA en première ligne attire des personnes qui veulent gérer des immeubles, pas répondre au téléphone. Et elle montre à vos clients que vous avez une longueur d’avance.
Retirez une nuit du planning d’astreinte et confiez-la à Kreedl.
[email protected]Également en service