Holul unui bloc rezidențial din Manhattan, la amurg
18:41 · Midtown
Cât a durat această fotografie, au sosit patru solicitări. Kreedl le-a rezolvat pe toate - nimeni nu a trebuit să răspundă la telefon.

Creat pentru cei care administrează clădiri.

“La un portofoliu de dimensiunea noastră, telefoanele nu se opresc niciodată - prelungiri de contract, găuri date în pereți, o ușă trântită la 3 noaptea. Kreedl rezolvă singur marea majoritate și escaladează către un coleg doar situațiile cele mai serioase. Ne-a eliberat o capacitate reală.”

Jiri Süssland, Barrandov

“Sincer, nu mă așteptam să funcționeze atât de bine. Kreedl rezolvă lucruri de care altfel ne-am ocupa noi - parola de wifi, informații despre parcare și alte întrebări recurente. Ne economisește ore întregi în fiecare săptămână.”

Petr Krepelka, Purple Real Estate

Ce clădiri administrați?

Administrare rezidențială

Blocuri, apartamente și co-living

Apelurile chiriașilor, reparațiile, vizionările, aceeași întrebare pentru a patruzecea oară - rezolvate de la cap la coadă.

  • Reparații
  • Vizionări
  • Întrebări despre contract
  • Mutări
Facility management

Supermarketuri, birouri și clădiri mixte

Sesizări de defecțiuni, acces, inspecții, furnizori - triate și trimise lanțului dumneavoastră de mentenanță cu fotografie și detalii de acces.

  • Sesizări de defecțiuni
  • Furnizori
  • Acces
  • SLA-uri
O chiriașă care vorbește la telefon pe scara blocului, zâmbind
Kreedl · 0:41

„Instalatorul este programat mâine la 8:00. Vă trimit un SMS imediat ce pornește spre dumneavoastră.”

Un singur număr · toate canalele

Acolo unde sunt deja chiriașii dumneavoastră.

  • TelefonRăspunde de la primul apel, în orice limbă.
  • WhatsAppCitește fotografii și mesaje vocale, răspunde în aceeași conversație.
  • SMS și iMessageProgramează vizionări înainte să se răcească interesul.
  • E-mailTriază, răspunde, arhivează - fără haos în căsuța comună.

Coordonarea vă costă mai mult decât credeți

Când fiecare solicitare trece din telefon în telefon, echipa dumneavoastră își petrece ziua transmițând informații în loc să administreze clădiri.

400+ ore

pierdute anual de fiecare administrator, transmițând solicitări între chiriași, clădiri și furnizori

70%

dintre solicitări rezolvate fără niciun minut de timp uman

92%

dintre consumatori consideră că serviciul clienți trebuie să răspundă rapid

1.1 s

timpul mediu în care Kreedl răspunde - la fel la 3 după-amiaza și la 3 noaptea, pe orice canal

Lăsați-l pe Kreedl să preia apelurile din noaptea asta.

Treizeci de minute, scenariile dumneavoastră reale, fără prezentări. Rulăm Kreedl pe clădirile, solicitările și furnizorii dumneavoastră.

Începeți gratuit
[email protected]
Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Un dispecerat non-stop pentru clădiri. Kreedl răspunde la fiecare apel, e-mail, SMS și mesaj WhatsApp de la chiriași, manageri de magazin și candidați la închiriere, înțelege de ce este nevoie de fapt și duce solicitarea până la rezolvare - trimite furnizorul potrivit, programează vizionarea și urmărește lucrarea până la închidere.

Ore, nu luni. Încărcăm clădirile, furnizorii, contractele, regulamentele interne și fluxurile de escaladare, apoi direcționăm un număr către Kreedl. Fără migrare, fără proiect IT, nimic de instalat pentru echipa dumneavoastră.

La munca de rutină, da - acesta este rostul. Dvs. stabiliți limitele: ce furnizori poate trimite, până la ce valoare și ce situații ajung întotdeauna la un om. Tot ce depășește aceste limite vă este escaladat complet documentat, cu fotografia, istoricul și acțiunea recomandată, gata de aprobat cu un clic.

Doar dacă doriți. Kreedl funcționează ca punct de intrare în fața sistemului pe care îl folosiți deja și înregistrează în el solicitarea rezolvată. Majoritatea echipelor constată că lista de solicitări devine atât de liniștită încât nu mai deschid vechiul instrument.

Totul este procesat în UE, criptat în tranzit și în repaus și păstrat doar atât cât prevede politica dumneavoastră. Kreedl respectă GDPR, accesul se face pe roluri, iar fiecare acțiune este înregistrată și poate fi auditată.