Hol budynku mieszkalnego na Manhattanie o zmierzchu
18:41 · Midtown
Kiedy powstawało to zdjęcie, wpłynęły cztery zgłoszenia. Kreedl załatwił wszystkie - nikt nie musiał odbierać telefonu.

Dlaczego Kreedl

01Spokój w zespole
Zgłoszenia z nocy0 otwartych
Domofon w holu · 14BRozwiązane
Pytanie o parking · 2CRozwiązane
Oglądanie mieszkania · W81Umówione

Twój zespół się nie wypali

Nocne telefony, weekendy i to samo pytanie zadane po raz czterdziesty przejmuje Kreedl. Twój zespół nie zrywa się o 3 w nocy - i zostaje z Tobą na dłużej.

02Pewność
Do Twojej decyzji
Zalanie · sufit w lokalu 9A
Zdjęcie w załączniku · lokal powyżej pusty · hydraulik w gotowości
Zatwierdź wyjazdZadzwoń do najemcy

Wiesz, że sprawa jest załatwiona

Każde zgłoszenie ma opis, godzinę i status. Rutynowe sprawy Kreedl zamyka sam, a wszystko nietypowe trafia do Ciebie ze zdjęciem, historią i wykonawcą w gotowości.

03Zadowolenie
06:03Zgłoszone na WhatsAppie
06:04Lokal rozpoznany ze zdjęcia
06:06Technik wysłany
13:40Naprawione · zamknięte

Każdy się dodzwoni, każdy dostanie odpowiedź

Dzwoniący dostają odpowiedź w ciągu minuty - w swoim języku - a naprawę jeszcze tego samego dnia. Skarg jest mniej, a najemcy przedłużają umowy.

Jakimi budynkami zarządzasz?

Nieruchomości mieszkalne

Budynki mieszkalne, mieszkania i coliving

Telefony od najemców, naprawy, oglądania, to samo pytanie po raz czterdziesty - wszystko załatwione od A do Z.

  • Naprawy
  • Oglądanie mieszkań
  • Pytania o najem
  • Wprowadzki
Facility management

Supermarkety, biura i obiekty wielofunkcyjne

Zgłoszenia usterek, dostęp, przeglądy, wykonawcy - posegregowane według pilności i przekazane do Twojego serwisu technicznego ze zdjęciem i informacją, jak wejść na obiekt.

  • Zgłoszenia usterek
  • Wykonawcy
  • Dostęp
  • SLA
Uśmiechnięta najemczyni rozmawia przez telefon na klatce schodowej
Kreedl · 0:41

„Hydraulik jest umówiony na jutro na 8:00. Dam znać SMS-em, gdy tylko wyjedzie.”

Jeden numer · wszystkie kanały

Tam, gdzie są już Twoi najemcy.

  • TelefonOdbiera po pierwszym sygnale, w każdym języku.
  • WhatsAppRozumie zdjęcia i wiadomości głosowe, odpowiada w tym samym czacie.
  • SMS i iMessageUmawia oglądanie, zanim kandydat straci zainteresowanie.
  • E-mailSegreguje, odpowiada, archiwizuje - bez chaosu we wspólnej skrzynce.

Koordynacja kosztuje Cię więcej, niż myślisz

Kiedy każde zgłoszenie to seria telefonów, Twój zespół spędza dzień na przekazywaniu informacji, zamiast zarządzać budynkami.

400+ godz.

traci rocznie każdy zarządca na przekazywaniu zgłoszeń między najemcami, obiektami i wykonawcami

70%

zgłoszeń załatwionych bez udziału człowieka

92%

konsumentów uważa, że obsługa klienta musi reagować szybko

1,1 s

średni czas, w jakim odbiera Kreedl - tak samo o 15:00, jak i o 3:00, w każdym kanale

Dzisiejsze nocne telefony zostaw Kreedlowi.

Trzydzieści minut, Twoje prawdziwe przypadki, zero slajdów. Pokażemy, jak Kreedl obsługuje zgłoszenia z Twoich budynków i współpracuje z Twoimi wykonawcami.

[email protected]
Opinie

Stworzony dla tych, którzy zarządzają budynkami.

“Przy portfelu naszej wielkości telefon dzwoni bez przerwy - przedłużenia umów najmu, wiercenie w ścianach, zatrzaśnięte drzwi o 3 w nocy. Kreedl zdecydowaną większość spraw załatwia sam, a do człowieka przekazuje tylko te najpoważniejsze. Dzięki temu realnie odzyskaliśmy moce przerobowe.”
Jiri Süssland
Dyrektor zarządzający · Barrandov
“Szczerze mówiąc, nie spodziewałem się, że to będzie tak dobrze działać. Kreedl załatwia sprawy, którymi normalnie zajmowalibyśmy się sami - hasło do Wi-Fi, informacje o parkingu i inne powtarzające się pytania. Dzięki temu co tydzień oszczędzamy wiele godzin.”
Petr Krepelka
Zarządca nieruchomości · Purple Real Estate
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

To całodobowa dyspozytornia dla budynków. Kreedl odbiera każdy telefon, e-mail, SMS i wiadomość na WhatsAppie - od najemców, kierowników sklepów i kandydatów na najemców. Ustala, o co naprawdę chodzi, i doprowadza sprawę do końca: wysyła właściwego wykonawcę, umawia oglądanie mieszkania i pilnuje zgłoszenia aż do zamknięcia.

Godziny, nie miesiące. Wprowadzamy do systemu Twoje budynki, wykonawców, umowy, regulaminy i zasady eskalacji, a potem przekierowujemy numer na Kreedla. Bez migracji, bez projektu IT - Twój zespół nie musi niczego instalować.

W rutynowych sprawach tak - i właśnie o to chodzi. To Ty ustalasz zasady: których wykonawców może wzywać, do jakiej kwoty i które sytuacje zawsze trafiają do człowieka. Wszystko, co wykracza poza te zasady, trafia do Ciebie z kompletem informacji - zdjęciem, historią i proponowanym rozwiązaniem, które zatwierdzasz jednym kliknięciem.

Tylko jeśli zechcesz. Kreedl przyjmuje zgłoszenia jako pierwszy - przed narzędziem, którego już używasz - i wpisuje do niego rozwiązane sprawy. W większości zespołów w kolejce robi się tak cicho, że przestają zaglądać do starego systemu.

Wszystkie dane są przetwarzane w UE i szyfrowane - zarówno podczas przesyłania, jak i w spoczynku. Przechowujemy je tylko tak długo, jak przewiduje Twoja polityka. Kreedl działa zgodnie z RODO, dostęp jest nadawany według ról, a każda czynność jest rejestrowana i podlega audytowi.