Sådan virker Kreedl, spørgsmål for spørgsmål.
Alt det, ejendomsteams typisk spørger om, før de tænder for deres nye frontlinje - kanaler, opsætning, sprog og hvad Kreedl faktisk løser på egen hånd.
Hvad er Kreedl?
Kreedl er AI-ejendomsadministratoren til teams inden for bolig- og facility management. Den besvarer hvert opkald, hver e-mail, sms og WhatsApp-besked fra lejere, beboere og boligsøgende, i det øjeblik den kommer ind - booker fremvisninger, koordinerer vedligeholdelse og leverandører og klarer de daglige henvendelser, som drift af ejendomme fører med sig. Det er et softwareprodukt, ikke et bureau eller en menneskelig telefonpasning.
Hvem er Kreedl til?
Kreedl er til ejendomsadministratorer, ejendomsejere og administrationsselskaber, facility managers, udlejere og udbydere af studieboliger - alle, der driver en større portefølje med meget kommunikation med beboere, lejere eller boligsøgende. Kreedl bruges af ejendomsteams i New York, London og Prag.
Hvordan virker Kreedl?
- Besvarer hvert opkald og hver besked på ét nummer - også uden for åbningstid og på ethvert sprog - så ingen boligsøgende eller lejer glipper.
- Kvalificerer boligsøgende - indkomst, husstandens størrelse, kæledyr, tidsplan og de kriterier, du sætter - og sender dig en rangeret shortlist, så du kun holder fremvisninger, der giver mening.
- Løser tilbagevendende spørgsmål fra lejere, som wifi-koder eller parkering, på egen hånd.
- Ved vedligeholdelse indsamler den de oplysninger, en tekniker skal bruge - også et foto eller en video på WhatsApp - og gør dem til en klar arbejdsordre til den rette leverandør.
- Holder styr på konteksten for hver reparation og ordre, så spørgsmål som »hvornår kommer reservedelen?« får svar med det samme.
- Giver administratorer overblik over hele køen, garantier og fejlhyppigheder, så du kan styre driften på data.
Hvilke kanaler håndterer Kreedl?
Telefonopkald, e-mail, sms og WhatsApp - én AI-ejendomsadministrator på alle kanaler, hele døgnet. Beboere kan endda melde en fejl ved at sende et foto på WhatsApp.
Hvor hurtigt svarer Kreedl?
Kreedl tager opkald på cirka 1 sekund i gennemsnit og svarer på e-mails og beskeder i løbet af få øjeblikke. Den er tilgængelig døgnet rundt - aftener, weekender og helligdage - og kan håndtere et ubegrænset antal opkald på én gang, så ingen nogensinde ender på telefonsvareren.
Hvor meget kan Kreedl løse på egen hånd?
Kreedl løser hver henvendelse fra start til slut. De fleste klares helt uden menneskelig tid; alt, der virkelig kræver et menneske, sendes videre til den rette kollega med fuld briefing, så dit team aldrig starter fra bunden.
Erstatter Kreedl mit team?
Nej. Kreedl klarer de opkald, beskeder og den koordinering, et team ikke burde bruge tid på, så folk kan koncentrere sig om beslutninger og relationer. Alt, der reelt kræver et menneske, sendes videre til den rette kollega med fuld briefing.
Hvad hvis en beboer spørger om noget, Kreedl ikke ved?
Kreedl eskalerer henvendelsen til den rette person med hele konteksten vedhæftet, så ingen nogensinde står uden svar.
Hvor lang tid tager det at sætte Kreedl op?
Kreedl er typisk i drift på få timer, ikke uger. Under opsætningen lærer den din ejendom at kende - husorden, leverandører, fællesfaciliteter, dit team og dine aktuelle boligannoncer - så den kender detaljerne om din ejendom før første dag.
Hvilke sprog taler Kreedl?
Kreedl svarer på det sprog, beboeren eller den boligsøgende bruger. Hjemmesiden findes på 15 sprog, blandt andet dansk, svensk, engelsk og tysk.
Hvordan håndterer Kreedl vedligeholdelsessager?
En lejer kan ringe, skrive eller sende et foto af problemet på WhatsApp. Kreedl registrerer sagen, sender den rette leverandør med fuld kontekst og holder dit team orienteret - rutinesager klares automatisk, og alt, der kræver et menneske, eskaleres med detaljerne vedhæftet.
Kan Kreedl hjælpe med at udleje tomme lejemål?
Ja. Kreedl svarer alle boligsøgende med det samme - også uden for åbningstid, i weekender og på helligdage - afklarer deres interesse, forhåndsscreener ansøgere og booker fremvisninger direkte i kalenderen, så tomme lejemål bliver udlejet hurtigere, og dit team kun møder lejere, der er klar til at flytte ind.
Hvordan kommer jeg i gang med Kreedl?
Book en demo på www.kreedl.com, eller skriv til [email protected]. Vi viser dit team, hvordan Kreedl håndterer en hel dags opkald, e-mails og sms'er - de fleste teams er i drift inden for få timer.
Har du et spørgsmål, der ikke står her? Skriv til [email protected]